大阪で不用品処理のお手伝い・引越しの
お手伝い・水回り修理ならベンリー平野西店
-【大阪市東住吉区】悪徳業者に不信の高齢者を救ったトイレ漏水修理の事例-

■ ご依頼の背景（悪徳業者に不信を抱えた高齢のお客様）

大阪市東住吉区にお住まいの高齢のお客様より、「トイレの床が濡れている」「以前、悪徳業者に高額請求されて不安」というご相談をいただきました。

過去に不当な修理費を請求された経験があり、今回も同じような目に遭うのではないかと強い不安を抱えておられました。

当店では、まず状況を丁寧に確認し、作業内容と費用を明確にお伝えしたうえで対応しました。

■ 作業内容（原因特定から修理まで丁寧に対応）

トイレの床を確認したところ、原因はタンクと便器をつなぐ「密結パッキン」の劣化でした。タンクを外してパッキンを交換するだけで修理が可能な状態であり、追加費用が発生しないことをその場で説明。作業は短時間で完了し、床の水漏れも完全に解消しました。

必要以上の部品交換や過剰な作業は一切行わず、適正な内容で修理を行いました。

■ お客様に安心していただけた理由

作業後、お客様からは「こんなに丁寧に説明してくれる業者は初めて」「悪徳業者に騙された後だったので本当に安心した」と大変喜んでいただけました。

当店では、特に高齢のお客様が不安を抱えないよう、作業前の説明と料金の明確化を徹底しています。

お困りの際は、便利屋のベンリー平野西店までご相談ください。