大阪で不用品処理のお手伝い・引越しの
お手伝い・水回り修理ならベンリー平野西店
-よくある質問-

はい、お客様の困り事にはなんでもお受けいたします。電話でのご相談やお見積りについては無料です。出張経費もいただきません。

ご依頼が多いのは、水漏れ・詰まりの水廻り修理、家具の移動・運搬や不用品処分の手伝い、ハウスクリーング、草刈り、枝木伐採などです。他には、留守の間のペットの散歩、チケットの代理購入、席取り、結婚式の代理出席など便利屋ならではのご依頼をこれまでお受けいたしました。

もちろんお見積りは無料です。

お電話やメールでも大体の料金は出せますが、引越しや不用品処分、リフォームなどは、やはり現地を拝見しなければ正確な料金は出せませんので、気軽にご相談ください。

電話かメールでお問い合わせをいただいたら、大体の金額をご提案いたします。

正確な金額は、現地でお打合せの上でご提案いたします。金額や条件等を決定いたしましたら、あとは出来る限りお客様のご都合に合わせた日程で作業に入らせていただきます。特に、引越しや不用品処分、草刈り、剪定、営繕作業などは現地のお見積りが必要かと思われます。

いつまでと言う期限はありませんが、お客様のご希望日時に別のご予約がありますと対応できない場合がございます。ご希望日時がありましたら、早めにお知らせ下さい。特に土・日・祝日のご予約が多いです。出来る限りお客様のご希望に沿った、日時を設定させていただきます。

基本的には、作業完了後にお支払いしていただきます。ただし、お引越しの場合などは先にいただく場合があります。また、法人様では、口座にてお振込みでも結構です。領収書の発行もお受けいたします。

まず作業は事前に見積りを行いメールでご提示いたします。実際の作業は、写真撮影してメールでお送りいたします。作業前、作業後の写真をご確認いただき、お振り込みにてお支払いください。あと金額の大きい作業の場合は、前払い金として３割ほど先にお支払いをお願いする場合がございます。

その通りですね。大切な家具はきっちり養生を行い、細心の注意で丁寧に作業させていただきます。万が一、お客様の大切な家具などを破損させた場合は、ベンリーは総合損害保険に加入しておりますのでご安心下さい。

各作業の料金については、価格表の通りですが、お客様のご予算に応じて工夫することが可能です。例えば、家具移動・引越しはお客様と一緒に作業をすることにより、人件費をおさえることができます。ハウスクリーニングは、仕上げ程度により作業時間を短縮でき、安くすることが出来ます。

分譲マンションを賃貸に貸されている方は最近多いですね。管理会社に委託すると管理料が思いのほかかかりますのでご自身で対処されている方も多いです。しかし遠方にお住まいだとすぐに対処できず 入居者さんとトラブルになりますね。当店は、責任を持ってお客様に成り代わり対応させていただきます。 トイレの修理、フローリングの補修まで工務店に頼むほどでもない修繕作業をすぐに対応いたします。

遠方にお住いの身内の方に変わり様々なご依頼に対処していますのでご安心ください。 家具の移動から、電球の取り替え、買い物の代行から部屋の片付けまでどんな小さな事もお受けいたします。

事務机やコピー機などの大きくて重い物だけの移動ももちろん出来ます。運び慣れていないお客様だと腰を痛められたり、家財や壁を傷つけられる事もありますのでお任せください。

引越し・家具移動は、基本的には二人以上の作業ですがお客様といっしょに作業いたしますと、人件費が安くなります。　また賃貸マンションですと退去時には保証金から思いのほか多額に引かれるケースが多いので、ベンリー平野西店のような業者で予めハウスクリーニ ングを済ませておくと、保証金も多く残せるでしょう。

それぞれの作業について料金は異なりますが、例えば不用品処分の手伝いでしたら、量や物（家電リサイクル品など）、現地の状況（エレベーターの有無・トラックの横付けの有無など）によって変わってきます。人手だけで済む作業は、基本料金￥３，０００＋出張経費で済みます。詳しくは現地でのお見積りの上で、お客様のご予算、ご希望内容を踏まえ提案させていただきます。お気軽にご相談下さい。

はい、平日、土、日、祝日とも作業料金は同額です。ただし、早朝から８：００までと深夜２０：００以降の作業につきましては、割増し料金（約３０％アップ）となります。急なご依頼を除き、事前にご予約いただければ幸いです。

当店は、年中無休で対応しております。店舗の営業時間は、8:30～19:00ですがお客様のご依頼内容により臨機応変に対応いたします。メールでのご返答は、翌営業日対応となります。