2021.12.17
便利屋に頼みたいけど出来る事、出来ない事は何
１．便利屋で出来ない事
・専門性が高い作業は出来ない事が多い
・危険な仕事やお金に関係する作業
・法律に違反するような作業
・道徳的に問題のある作業
２．便利屋で出来る事
・便利屋ならではのできる作業
・遺品整理や片付けのお手伝い
・生活全般にサポートする作業
・遠方からのご依頼も行います
３．便利屋のお得な使い方
・複数の作業をまとめて行います
・一緒に作業することでお得
４．便利で出来る事、出来ない事は何か（体験談から）
１．便利屋でできないこと
・専門性が高い作業は出来ない事が多い
便利屋のデメリットとして「専門業者に比べて専門性が低い」と言えます。
例えばトイレのトラブルが発生した場合に、便器が詰まったとして詰りの除去を行いますがそれが便器の中で詰まっているのか？
または配管の中で詰まっているのか？
または屋外のマンホールの中で詰まっているのか？
その原因を調査するところから始めますが、それが配管の中で詰まっているとすればそれに対応することが出来ません。
調べるためには専門のカメラで内部を見るとかしなければなりません。
実際の修理には、高圧洗浄や専用のワイヤーを使って詰りを除去します。
家庭用の高圧洗浄機では役不足ですし、ワイヤーを使う際も高度な技術が必要です。
素人が下手にやりますと、かえって詰りを悪くしかねません。
当店は水道設備工事をやっていますので配管やトイレの仕組みが分かっていますのでその見極めが出来きて、的確な対策をとれます。
また実際の修理作業は、専門の通管作業を行う業者を下請けとして使いますので対応は可能であります。
それ以外の専門的な作業でよく依頼がありますのは、屋根の修理や壁のクロスの張り替え作業。
松の木や庭園の剪定作業などはベテランの職人さんを使って作業を行ったりします。
専門業者さんには技術的には便利屋は負けますが、実際は合同でやる現場が多いので安心して任せていただいて大丈夫です。
見積りの時にこれは専門業者にやってもらうという形で、便利屋から専門業者に依頼することも可能です。
ただし、全部下請け業者に丸投げはしておりませんので最後まで責任をもって対応しております。
まずは「困ったら便利屋に電話してみようかな」と思っていただき、いざというときにはトラブルを丸ごと解決させていただきます！
・危険な仕事やお金に関係する作業
危険な仕事と言えば色々ありますが、実際に依頼やご相談があったケースとして、
ビルの９階に出来たハトの巣の撤去の依頼などは、巣自体は空っぽの状態でしたがその場所が、外からしか取り除くことが出来なかったのです。
窓から身を乗り出して腕を伸ばせば届くくらいでしたのですが、９階ですので恐くて出来ませんでした。
その他には、４階の高さぐらいある工場のスレート屋根の雨漏りの修理も実際当初は一度やりました。
その後判明したのが屋根の下は事務所ではなく１階まで何も無い工場でした。
スレート屋根でしたので、もしスレートが割れれば１階まで落下することが分かりその後の修理はお断りしました。
その他お金に関することは、代わりに貸したお金をとりかえしてほしいとかの相談もたまに有りますが、もちろんお断りしています。
・法律に違反するような作業
これは本来弁護士さんがやる仕事であったりや司法書士や行政書士がやるような仕事は当然できません。
法律に引っ掛かるかどうか良くわからない作業もあります。
例えば、ベランダに出来た鳩の巣の撤去の依頼はよくあるのですが法律的には巣にヒナがいるかどうかで変わります。
ヒナがいる場合は鳥獣保護法に抵触しますので、撤去は不可能となります。
これは本来野生動物の保護が目的で密猟を阻止するためのものであるのですが、それが都会のマンションのベランダであろうと同じなのです。
もし撤去したければ狩猟免許が必要となります。しかも事前に役所に届出る必要があります。
たかがハトの巣の撤去のために狩猟免許や役所に申請するとか出来ませんよね。
ですから撤去する場合は、ヒナが巣立って親ハトも居ない状態になってからしか出来ません。
恐らくそのころにはベランダはハトのフンだらけになっているでしょうね。
・道徳的に問題のある作業
これは本来個人が責任を負うべき仕事でしょうか。
学校の宿題や卒業論文を書く事や受験や試験の代行など犯罪に近い事もそうですが
その人の人生を左右するような事は本人が責任を持ってするべきであります。
またカップルの破局、別れさせる事や呪いの代行などこういう仕事を実際にやっている
業者はありますが社会的に見て便利屋に頼むのは無理があるでしょう。
お客様は困っているからどこに頼んで良いかわからないから便利屋に依頼される方も多
いと思いますが、
一般的な生活の中のお困り事はどんな事も引き受けてくれますが
何でも屋ではないことをご理解いただければと思います。
便利屋の中には、本業を別の仕事をされているところも多いのです。
工務店や不動産屋、水道屋、介護施設など様々でそういったところは本業の力で本来便利屋では出来ない作業も出来るお店もあります。
便利屋によっては苦手な仕事もありますし、もともと出来ない作業があるのも事実です。これも会社によって色々です。
動物が苦手な便利屋は、犬の散歩は受けたくないでしょうし、死骸を扱うのが苦手な便利
屋は断るでしょう。
女性だけの便利屋なら力仕事にいる家具の移動や引っ越しの仕事は断るかもしれません。
お困り事が有る場合、その依頼が頼んでいいものかどうか判断しづらいときは一度電話やメールで問合せしてみてはいかがでしょう。
２．便利屋でできること
・便利屋ならではのできる作業
例えば大工さんに頼むほどではない、扉の修理や棚の取付け、通販で買った家具の組み立
て作業。
剪定ではない雑草の草引きなどは便利屋の得意分野ではないでしょうか。
料金にしても１時間程度で終わる作業も専門の職人さんであれば最低でも半日の日当代が発生することが多いです。
便利屋であれば、１時間だけの作業料金で済んだりします。
どこに頼んで良いのかわからない作業も一度便利屋に相談されてみてはいかがでしょうか。
引越しの積み込みだけの作業を手伝ってほしい場合や転居先の荷物の搬出作業だけを現地の便利屋に依頼するとか。
とりあえずちょっとした作業や道具がないと出来ない作業を工務店にわざわざ頼むのではなく便利屋に頼んでみるとかです。
・遺品整理や片付けのお手伝い
近年、高齢化社会を迎えた社会ならではのニーズと言えます。
遺品整理を専門としている業者も沢山増えています。
遺品整理はほとんどの方が初めての経験ですので、業者に頼むのも何処が良いのか？
料金はどれくらいするのか？
とにかくわからないことが多いです。
まず作業の流れとしたら、
・見積りを取る
知人の紹介なら安心して任せることが出来ますが、通常２社以上取りましょう。
・作業のいつまでに完了してほしいとかの要望等の打ち合わせ。
・要るものと処理するものとの判別を行う。
・賃貸物件であれば退去連絡や電気、ガス、水道の停止連絡をする。
・最終確認して精算。
とくに重要なのが、貴重品や公的な書類、通帳等の取扱いについてはやはり信用できる業
者でなければ安心して任せられないので業者選定には慎重に選ぶ必要があります。
・生活全般にサポートする作業
こちらも高齢化社会や共働き世帯が増えて、家事の代行や生活全般に関わるちょっとした作業のニーズが増えています。
介護サービスを受けている方は、ヘルパーさんや介護職員の方がサポートされています。
その方々がサポート出来ないことが有りますのでその点を便利屋にサポートを依頼されてはいかがでしょうか。
買物代行や汚れのひどい掃除、ペットの散歩代行や旅行中の庭の水やりなどです。
生活全般における便利屋の仕事は、まさにあらゆることに対応します。
・遠方からのご依頼も行います
遠方からの依頼で多いのが、県外に住まわれている方からの実家についての依頼が多いです。
依頼の多いのが、
・庭の雑草の草刈りや剪定作業
・実家の不用品の片付け作業
・台風や天災のあった時の見回りや修理全般
・敷地内での猫や害獣の処理や侵入対策全般
その他に県外の企業さんからの依頼が多いです。
ケースとしては、
・不動産業者の方から大阪にある駐車場に看板を設置してほしい。
・家具屋さんから現地で荷物の搬出を手伝ってほしい。
・通販会社からお客様方で家具の組み立てをしてほしい。
以上の事は、なかなか遠方にいるためすぐに対応できないので便利屋のご相談される方が多いです。
最近はスマホで現地の状況は、リアルタイムで動画や画像で報告できますのでお客様も安心して作業状況を確認できるのではないでしょうか。
３．便利屋のお得な使い方
・複数の作業をまとめて行います
お困りごとによってはそれぞれ別々の作業を依頼しなければならない時がありますね。
例えば、ハウスクリーニングの時に家具に移動もしてほしい。
ベランダの波板の張り替えと網戸の張り替えをいっしょにやってほしいとか、
小さな仕事でそれぞれ専門業者を手配するのがめんどうな時などです。
あと、ついで作業をその場で頼みたいときなど便利屋は得意としているのです。
また便利屋は時間作業でやることが多く、何日間や回数を分けるよりも１時間の中で色々やってくれます。
ただし作業内容によりますので、そこは要相談してください。
複数の作業を同時にやってしまえば出張経費も浮きますし、まとめて解決できます。
・一緒に作業することでお得
様々なお困り事に対応するために便利屋は道具や技術を身に着けています。
もちろん各作業は専門の職人さんほど無いにしろ、経験を積んでいる分大抵のことは対応できます。
複数の作業で多いケースが、
その１、運搬作業（ミニ引っ越し等）と温水洗浄便座の取外し、取り付け作業、ハウスクリーニング作業
その２、水廻りの修理作業とハウスクリーニング、床のワックス掛け作業
その３、家具移動作業と不用品処理のお手伝い（搬出作業）の作業
あと上記の一緒にすることすることでお得と被りますが、ご近所の方といっしょにすれ
ばお得になります。
複数人で多いケースが
その１、同じマンションでAさん、Bさん、Cさんの３台を同日に作業する。
その２、Aさんはエアコンクリーニング、Bさんは家具の移動作業、Cさんは蛇口のパッキンの交換作業をする。
その３、Aさん方で草刈り、Bさん方で草引きを同日に作業する。
ご近所どうしでやることにより出張経費分が安くなり１台当たりの作業単価が安くなります。
同じ道具や同じ作業をやることにより無駄な時間や手間が省けます。
便利屋はお客様の意向を大事に考えますので、専門業者と違い融通を聞くと言えます。
基本的に作業の料金は、作業時間や作業人数により変わりますので時間が長くなり作業人数が多いと当然請求金額は高くなります。
そのため、家具移動や通販家具の組み立て作業はお客様と一緒に作業をする。
ここまでは自分でやりますということであれば、金額は低く抑えることが出来ます。
ただし、事前に見積り時やお問い合わせの時にその旨を伝えていただければと思います。
身の回りの何気ないお困り事や、どこに頼んで良いのかわからない作業など。
色々な業者に頼んでいた雑務や定期的に頼んでいた複数の作業など。
知らない業者には家の中に入ってほしくないなら便利屋に依頼することも選択肢に加えていただければいかがでしょうか。
４．便利屋ができる事、できない事は何か（体験談から）
便利屋に頼もうと思っている方が思うことは、
「何処に頼んで良いか、わからないからとりあえず便利屋かな」
「便利屋なら安くやってくれそうかな」
「専門業者に頼むほどでもないから便利屋かな」
という気持ちで持たれるのでしょう。
しかしその後に思うのが、
「本当にやってくれるのか」
「安かろう、良かろうで適当な仕事しか出来ないんじゃないかな」
「本当に何でもやってくれるのかな」
という疑問ですね。
便利屋の別の言い方としては、何でも屋とも言われていました。
最近では、便利屋のイメージを上げるためや高齢化社会でニーズが高まったこともあり生活代行サービスや生活支援サービス業者などとも言われるようになりました。
お困り事すべて解決しますということで、本当に何でもできるのか？
どんな依頼でも受けるのか？法律に触れることもあるでしょう。
専門業者なみにやってくれるのか？家も建ててくれるのか。
何でもできるなんてあり得ないでしょう？どうせ素人工事でしょう。
どこに頼んで良いか分からない作業なら例えば、「行方不明になったペットを探してほしい」とか、ちょっとした作業なら例えば、「電球を交換してほしい」と言った事は便利屋に頼もうかなと思われます。
その後一度ご依頼のあったお客様から次は、庭の草刈りは出来るかとか不用品の処理の片付けは出来るか？と言ったご相談がきます。
私ども便利屋はどんな仕事をするかはお客様が決められるのです。
大工さんが水道の修理は出来ない、清掃業者の方なら草刈りは出来ませんと言うように専門の業者の方はサービスを業者側が決めています。
便利屋はお客様の困りごとに何でも対応しますが、仕事の内容を決めるのはあくまでもお客様なのです。
人の嫌がる仕事を頼みたいとか専門業者に頼むと高いからとかと言った理由で便利屋を利用する方もいらっしゃいます。
あくまでも仕事内容をきめるのは依頼であるお客様なのです。
例えば、自宅を売却することのなったとして、
・家の中の不用品を片付けほしい、
・片付けたあとは掃除もやってほしい。
・家具の移動や配置換えも同時にやってほしい。
・庭の枝木の伐採や草むしりもやってほしい。
・トイレの水漏れも直して欲しい。
この様にやらなければいけないことが沢山あります。
一度に色々な作業を頼める、その日ですべて終わらせたい。それぞれの業者を探す手間が省ける。そんなお客様にはピッタリなのではないでしょうか。
ですから便利屋は何でもやる、何でも出来るからお困り事はなんでも相談ください、となります。
もちろん基本的に作業は私どもが自店でやりますがより専門的な作業や特殊な作業をすべて出来るわけではありません。
そのような場合は、協力業者の方を使ったりする場合もあります。
庭の剪定作業は植木の職人さんに応援に来てもらいますし、リフォーム工事をする場合は大工さんに来てもらったりしています。
家の解体作業の依頼を受けた場合は、家の中の不用品処理を当店が行いますが解体作業は専門業者を使います。
相談を受けた内容で出来ないことも有りますのでその場合は他の業者を紹介することもありますし、出来ないとお断りする場合もあります。
出来ない事としてはやはり法律にふれる事です。
例えば、猫を捕まえてほしいとかハトの巣やひなを撤去してほしいという依頼がよくきます。
これらは法律に違反します。動物を捕まえたり捨てたりすることは鳥獣保護法、動物愛護法と言った国の法律に違反します。
困るのがベランダにハトが巣を作った場合です。ひながいる巣を撤去することは鳥獣保護法に引っ掛かるのです。
出来ないこともないのですが、方法としては狩猟免許を持っていると出来ます。
しかし現実に狩猟免許を持っている方を使うのも、まして事前に行政にハトの巣を撤去することを申請しなければならないことを考えるとこの作業は不可能といえます。
ではこの時はどうするかですが、ひなが巣立つまで待つしかありません。
巣だけなら撤去しても法律に触れません。
また生きているひなは捕まえることは出来ませんが、死んだひなは撤去してもかまいません。死骸処理は問題ありません。
ハトのひなが巣立ち、親ハトがいなくなった時に巣の撤去をやるとなればベランダはハトのフンだらけとなり、この清掃除去が大変な作業となります。
ハトのフンは有害ですので作業する際は、完全防備で行います。
色々な作業を依頼されるお客様は最初、ちょっとした作業の依頼であっても様々な相談をされてそれに応えるために我々もお役に立てるように努力します。
そのほか便利屋だから出来る仕事を紹介させていただきますと、
基本、大阪府内での作業が多いのですが依頼は他府県のお客さんからも年数件あります。
実家が大阪にあるけど、今他府県にいるので実家の草刈りをやってほしいと言った依頼は多いです。
以前に北海道の方からの依頼がありました。今、自分の会社の社員が大阪に遊びに来ているのですがお金が無くし困っているので替わりにお金をとどけてほしいということです。
方法として、オンラインで当店に送金してそのお金を持っていくということです。
こんな仕事は誰がやってくれます？
ちょっと怪しい依頼でもありますが、本当に困っているので自分らがやらないと他にやる人はいないなと思いました。
一番の要因は、電話を掛けてきた方が本当に困っているのが伝わり、なんか素朴な感じの方だったからです。
大阪に遊びに来ていた若い社員の方は、そんな社長の思いが伝わったかどうかわかりませんがお金を渡すと喜んでいました。
便利屋は大抵のお困り事は出来ますが出来ないことがあるのも事実です。
しかし気持ちは、お困り事は何でも相談してください。何でも出来ますと言い切ります！
実際に何とかなってきましたし、便利屋であろうと何でも屋であろうと決めるのは依頼者であるお客様ですから。
関連記事
