１．そもそも便利屋って大丈夫なの？
２．便利屋でも、できないことはあります！
３．便利屋は、こんなことが出来ます！
４．便利屋の費用相場はいくら？

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便利屋に作業を頼もうと考えている方が不安に思うことは、
「便利屋は本当に何でもやってくれるの？」「便利屋に断られる場合もあるの？」と、悩んだことはありませんか？電球交換の小さな仕事から家のリフォームなどの大きな仕事まで、幅広く解決してくれるのが「便利屋」です。

あらゆる仕事を引き受けてくれる便利屋ですが、場合によっては断られるケースもあります。

今回は、便利屋に依頼できないことや依頼のできることなどを解説します。

１．そもそも便利屋って大丈夫なの？

便利屋は昔からありますが、どこか怪しいのではないかと不安に思う方もいるでしょう。便利屋といっても、すべての業者が安心して頼めるわけではありません。業者によっては悪質な便利屋もいるので、しっかり見極めましょう。

■悪質な便利屋の特徴
便利屋に依頼するときは、信用できるか、きちんとやってくれるのかを確かめなければいけません。悪質な業者を避けるためには、うたい文句で「どんな依頼でも引き受けます！」という業者は避けるのが無難です。

それはなぜかと言いますと便利屋でも得手不得手があり、なんでもこなせる万能者ではありません。いい加減な業者に依頼すると、作業を遂行できないどころか、トラブルに発展してしまうリスクがあります。

また、法律に違反する内容かどうか考えない便利屋の場合は、依頼者側にも罰則が降るリスクが伴います。後々のトラブルを避けるためにも、信頼できる便利屋に依頼することが大切です。

■安心な便利屋の特徴
安心できる便利屋を確認するには、一番間違いがないのは、実際利用された方からの紹介ではないでしょうか。そういう方が周りににいなければ、ホームページを出しているのであれば確認しましょう。

創業年数、所在地、電話番号、代表者（写真掲載の有無）、許認可の有無、料金体系、無料見積の有無、作業内容、作業事例・日記などのサイトの更新状況など。

単純に創業年数が古いほど信用があるのではないかと思います。実際に活動しているかは、更新状況をみればわかります。

ただし、ホームページの情報が必ずしも本当かどうかわかりませんので、実際に電話して相手の人柄や対応なども確認するのがおすすめです。

作業料金については、直接聞いてみましょう。実際に作業をやっている業者であれば大体の作業料金は答えられるはずです。

質問に対して曖昧な返事をしたり、料金を渋ったりする場合は怪しい業者である可能性がありますので、頼むのは避けた方が良いでしょう。

２．便利屋でも、できないことはあります！

便利屋では、家事代行、家具移動、防犯対策、遺品整理、引越しの準備、草刈りなど、あらゆる作業を引き受けてくれます。しかし、便利屋とはいえ、すべての仕事を引き受けられるわけではありません。

引き受けることで法律違反になることもあるため、仕事の内容によっては断られる場合もあります。

便利屋で引き受けられない代表的な仕事は、主に以下の3つです。

• 作業により資格・免許が必要な場合
• 法律・道徳に違反すること
• 個人が責任を負わなければならないこと

■許認可・資格者が必要なこと
便利屋はあらゆる内容の仕事を請け負っていますが、資格や免許が必要な内容の場合は断られてしまいます。資格や免許がないにも関わらず依頼を請け負ってしまうと、後々のトラブルに発展してしまうからです。

特に、便利屋の代表的な仕事である下記の項目は、許認可を得なければ行うことはできません。

・一般廃棄物の回収

・不用品の買取り

・水道工事

・電気工事

・代行運転

・探偵業務

格安な価格設定をしている便利屋の中には、許認可を得ずに依頼を請け負っているところもあります。便利屋に依頼する際は、まずは信頼できる業者かどうかを確かめなければいけません。

便利屋でも、作業に必要な許認可を取っているところ、給水工事や電気工事資格者がいるところは安心して任せられるので、大丈夫かと思います。

 

■法律・道徳に反すること
あらゆる依頼に対応している便利屋ですが、法律や道徳に違反するような内容であれば、断られます。

依頼したいことが、そもそも違反しているかどうかわからずに依頼される方もいると思います。

例えば、ベランダにひながいる巣を撤去してほしいと依頼します。
これは鳥獣保護法では、違反です。ただ、巣だけしかない場合はOKです。

自分では「法律に触れないだろう」と思っていても、実は法律に違反する依頼内容かもしれません。相談してから断られるケースも少なくはないので、自分で判断するのが難しいと感じた場合は、まずは電話で相談してみると良いでしょう。

あと誰にも頼めないことだから便利屋に頼みたいと思っても、道徳的に問題がある場合があります。

例えば、「カップルを別れさせたい」「会社の評判を落としたい」などの依頼は、モラルに反するため断られてしまうでしょう。法律に違反していない場合でも、誰かを傷つけるような道徳に反する内容の場合は断られる可能性が高いので、注意が必要です。

■個人が責任を負わなければならないこと
個人が責任を負わなければならない内容の仕事も、残念ながら断られてしまうでしょう。

例えば、夏休みの宿題や、卒業論文の作成、受験代行などが当てはまります。
本人の人生を左右するほど大きな事象になるので、便利屋ではとても請け負えません。基本的に便利屋が提供しているサービスは、生活の手助けがメインなのです。

生活の手助けの範囲を超えてしまうと、万が一依頼が公になったときに、依頼者側も社会的責任を追及されてしまうかもしれません。そのため、個人が責任を負わなければならない内容の仕事は基本的に請け負っていないのです。

 

３．便利屋は、こんなことが出来ます！

具体的にどのような作業が便利屋に依頼できるのでしょうか？

便利屋に依頼できる作業は多岐にわたるので、はじめに確認しておくことが大切です。中には「そんなことまで手伝ってもらえるの？」と思うサービスもあるので、いざという時のために覚えておくと良いでしょう。

■家事代行サービス
洗濯や料理、掃除など、基本的な家事の依頼であれば請け負ってくれます。ハウスクリー人は大手ハウスクリーニングチェーンにも劣らないようなサービスができる便利屋もいます。

■高齢者サービス
高齢者の方は、公的な介護サービスを受けている方も多いと思いますがその介護サービスでは対応できない困りごとや介護認定を受けていない高齢者の方からの依頼も多いようです。
例えば、家の中での大型家具の移動や雨どいの掃除などがそうです。
また買い物の代行や話し相手になるなど、身の回りのお世話もしてくれます。

介護のプロのようなサポートまではいかないかもしれませんが、高齢者の方の生活を手助けしてくれるため、心強い味方になってくれるでしょう。

■遺品整理
少子高齢化社会が進むに連れ、遺品整理のニーズも高まってきています。便利屋では故人が住んでいた住居の不用品の片付けからハウスクリーニングなどにも対応してくれますので、色んな業者を手配する手間が省けます。

■防犯対策
便利屋には防犯対策の依頼もできます。現在販売されている防犯カメラは気軽に取り付けられるものも多いですが、高所へ取り付けるには慣れていない方だとうまく設置できない可能性があります。また便利屋だと購入した防犯カメラの設置だけの依頼も受けてくれるので助かります。

また、高所での作業になるので、怪我の心配をしている方も少なくないでしょう。便利屋に依頼すれば、高所での作業でも安全に防犯カメラを設置してくれます。

■法人サポートサービス
便利屋では個人のサポートだけではなく、法人のサポートにも対応しています。
引っ越し会社からの繁忙期の応援や遠方企業からの荷物の搬出入やイベントの手伝いなどのサポート依頼が多いようです。

４．便利屋の費用相場はいくら？

便利屋は、豊富なサービスメニューがありますので作業により料金が違ってきています。
基本的な作業料金は、時間作業で出している業者が多いです。
主な料金の中身は、時間作業×作業人数＋出張経費＋その他実費費用となります。

依頼した際の費用相場	1時間あたり3,000～5,000円
出張費用の相場	1,500〜4,500円
その他の費用	車両費、材料費、処分費、深夜料金など、

便利屋の費用相場を調べてみたところ、1時間あたりの単価は3,000〜5,000円が相場でした。金額に差があるのは、地域や作業内容によって料金が変動する場合があるためです。

水回りの修理やハウスクリーニングなど、特殊な道具や資格などが必要な作業の場合は、金額が高くなる傾向があります。また、道具を運ぶ際の車両費や出張費用などがかかるため、料金はさらに高くなっていきます。

作業内容や時間帯によっては深夜料金や車両費、処分費などが追加でかかるケースもあります。

以下で簡単に、依頼内容ごとの料金相場を参考例
作業内容や地域性など料金は、業者により料金が変わりますので下記は、あくまで目安となります。

作業内容	料金相場
買い物、代筆、お墓掃除などの代行業務	5,000円〜
台所・浴室・トイレなどのハウスクリーニング	6,000円〜
庭や空き地の草刈りや草引き、剪定など	6,000円〜
害虫駆除、ハチの巣駆除や動物の死骸処理	10,000円〜+諸費用
屋根塗装など小規模なハウスリフォーム	7,000円～+諸費用
大工仕事、ドアノブ交換や雨どいの修理など	8,000円+諸費用
家具移動、吊り上げ・吊り下げ作業	6,000円〜
荷物の運搬・引っ越しのお手伝い	3,000円～5,000円程度
水栓水漏れ、トイレ詰まりなどの水廻り修理	5,000円～8,000円程度＋作業料金
エアコン、側溝、下水管の清掃	7,000円～1,000円程度
不用品処理の手伝いや遺品整理	8,000円+諸費用

便利屋のイメージとして昔は、犬の散歩やドブそうじなど簡単だけど面倒くさいことや人の嫌がることやってくれる方々というようなイメージがありました。

近年、日本は超高齢化社会に入り家事代行サービスの需要が増えて、個人だけでなく大手企業がこの業界に参入し、便利屋といえども本職に負けないサービスや技術が向上しています。

 

かつての隙間産業ではなく、便利屋（家事代行）が世の中に認知されてきています。
信頼できる便利屋さんがいれば、よりよい生活が快適に遅れることは間違いありません。ぜひ、安心して任せられる便利屋さんを見つけてください。